고객님 2023년 7월 10일자로 플러스리빙 일부내용이 변경되었으니,

미획인으로 인한 불이익이 없도록 업데이트 된 공지내용을 반드시 확인 후 이용해주세요!

1. 반품필수 조건

위탁배송 이용약관에 동의함을 체크한 주문에 한해서만 반품이 가능합니다.

자사몰 제외한 오픈마켓, 종합몰의 반품처리 증빙가능한 주문건만 반품이 가능합니다.

ex) 오픈마켓, 종합몰의 반품영수증 ( O )

       자사몰 반품영수증 ( X )

※ 반품 시 자사몰제외는 영세한 위탁판매 사업자 보호를 위한 상생서비스로

     적용 제외됨을 양해부탁드립니다.

예외적으로 반품불가 아이콘 부착 상품은 반품불가 하며 구매 시 주의 하세요.

ex) 시즌상품 반품 ( X )

(어버이날, 스승의날, 입학&졸업, 크리스마스 일부상품)

유리 등 파손우려가 있는 일부상품 ( X )

위탁배송일지라도 대량구매는 반품불가합니다.

단순변심에 의한 반품불가 상품안내를 문자로 보내며 구매 시 주의 하세요.

사입은 해당사항 없음.

ex) 불량 및 파손에 대한 교환/반품 ( O )

       단순변심에 의한 반품 ( X )

2. 환불안내



재고부족 또는 상품지연의 경우 50만원 이상 주문에 한해 개별연락 합니다. 다만 부재 시 에는 임의로 재고부족 상품 제외 후 출고,  차액은 예치금으로 적립

합니다. 확인이 꼭 필요할 경우 주문할 때 배송메세지에 남겨 주셔야 합니다.

교환/반품 시 문의를 남겨 주시면 영업일 24시간 이내에 답변을 드리고 있으나, 긴급문의는 반드시 상담을 통해 진행해 주셔야 합니다.

※ SMS수신 차단한 고객은 그로인해 발생하는 문제에 대해서 책임지지않으며, 불이익이 없도록 SMS수신허용을 반드시 설정해주세요.

3. 배송안내

플러스리빙은 오후 2시 입금까지 당일출고 하며 이후 주문건은 익일 출고됩니다.

정상주문건이라도 재고 여부에 따라 출고지연 또는 취소처리 될 수 있음을 양해 부탁드립니다.

사입 시 출고지연 2일 부터 연락드리며,  위탁배송은 당일 미출고 시 문자 안내 드립니다.

4. 배송비/묶음배송/매장픽업

배송비 5000원

기본 배송비 5000원 이며 유리 및 가구 등 파손 우려가 있거나 부피가 큰 일부상품의 경우 추가금이 발생할 수 있고, 추가배송비 결제가 되어야 출고됩니다.

묶음배송 신청

배송메세지에 묶음배송 요청 시 배송전이라면 묶음배송

으로 발송하며, 추가 발생한 배송비는 게시판에 남겨

주시면 예치금적립 합니다.

매장픽업 가능(고속버스터미널, 양재화훼공판장)

온라인 주문상품을 고속버스터미널, 양재화훼공판장, 과천(온라인사업부)에서 매장픽업 가능합니다.

매장픽업을 원할 경우 주문 시 배송메세지에 남겨주세요. 

또는 평일 영업일(09:00~17:00)에 우측 카톡, 게시판에 문의주세요.

온라인주문 시 발생한 배송비는 예치금적립 합니다.

※ 매장픽업 주소

고속버스터미널

서울 서초구 신반포로 194 꽃도매상가 3층 251, 252, 258, 259호

양재회훼공판장

서울 서초구 양재동 232-4 회훼 공판장 신관2층 43-208호

과천(온라인사업부)

경기도 과천시 삼부골로 42-1 (주암동

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